-|Garantías Usados

Foto garantías usados
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Usados

En CITROËN conocemos los riesgos que implica para el cliente la adquisición de un vehiculo usado en cuanto a la confiabilidad de funcionamiento, por eso desarrollamos un nuevo producto que pretende brindar tranquilidad y respaldo al cliente, a la hora de comprar.

La Red de Concesionarios a través de una rigurosa selección, ofrece vehículos de ocasión de todas las marcas que son sometidos a una exhaustiva inspección técnica, bajo la estricta supervisión de los especialistas CITROËN, asegurando al cliente un producto exelente.

- Estos vehículos se comercializan únicamente a través de la Red de Concesionarios CITROËN.

-|Garantía Extendida

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Extendida

¿QUÉ ES LA GARANTÍA EXTENDIDA?

Es una herramienta que brinda a los clientes de la Marca, la posibilidad de extender la Garantía de sus vehículos bajo las mismas condiciones de la Garantía Contractual.

Los Objetivos:

Con el lanzamiento al mercado argentino de la Garantía Extendida, CITROËN persigue diversos objetivos, entre los que se destacan:

  • Ratificar a través del cliente, la confianza depositada en la Marca y en sus productos.
  • Permitir al cliente mantener su vehículo en la Red de Concesionarios, con Repuestos Originales, Mano de Obra Especializada y Equipamiento Homologado.
  • Distinguir a sus Productos con un mayor valor agregado.
  • Disminuir los costos de mantenimiento del vehículo.
  • Fidelizar a los clientes de la Marca.

CONDICIONES GENERALES

Las principales características de la Garantía Extendida:

  • Posee idéntica cobertura al de la Garantía Contractual, sin límite de kilometraje.
  • Se pueden adquirir 1, 2 o 3 años de Extensión.
  • Aplicable a toda la gama de vehículos CITROËN.
  • Se comercializa y se gestiona a través de la Red de Concesionarios CITROËN.
  • Cobertura en Argentina y países limítrofes, con asistencia en Ruta para el conductor y sus ocupantes. (Atención 24 hs. – Remolque – Traslado – Alojamiento)
  • Se puede adquirir a partir del momento de la compra del 0 Km., y hasta 5 días hábiles anteriores al vencimiento de la Garantía Contractual.
  • El seguimiento de la unidad es realizado por la Marca a través de sus sistemas informáticos.
  • Es transferible.

BENEFICIOS PARA EL CLIENTE

Esta herramienta brindará a los clientes numerosas ventajas:

  • Disminuir los costos de las intervenciones, que a partir de cierto kilometraje y uso, son más frecuentes.
  • La unidad continúa con el Plan de Mantenimiento Programado.
  • Para las Flotas de Empresas, ofrece inmejorables condiciones disminuyendo el costo/km. que demandan las intervenciones.
  • La unidad es atendida en la Red de Concesionarios, con Repuestos Originales, Mano de Obra Especializada y Equipamiento Homologado, lo que asegura mantener sus características originales.
  • El seguimiento desde la Marca y desde el Concesionario permite mantener la unidad actualizada a través de las campañas de modernización y actualización.
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-|Le service complet

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Le Service Complet

CITROËN se transforma en la única marca que ofrece en el país, esta modalidad servicio al cliente: "Le Service Complet", se trata de un Servicio PV compuesto de:

1. GARANTIA EXTENDIDA: Como es por todos conocido, se trata de extensión de la Garantía Contractual de 1 a 3 años sin límite de km.

2. MANTENIMIENTO PROGRAMADO: Comprende todos los Servicios que están previstos en el Plan de Mantenimiento Programado del vehículo.

3. DESGASTE: Comprende las operaciones de reemplazo de piezas que, producto del uso normal sufren desgaste tales como: Pastillas de Frenos, Amortiguadores, etc., que no están incluidas en el Plan de Mantenimiento y que por lo tanto, el cliente las tiene que abonar).

En Resumen: el cliente por un precio cerrado puede adquirir este "combo" y despreocuparse totalmente.

CONTRATO DE SERVICIOS

 

Los CONTRATOS DE SERVICIO se presentan en tres formatos:

Le Service Essential

Le Service Medium

Le Service Full

 

 

 

Le Service Essential

Plan concebido desde la perspectiva que esencialmente debe cumplir el vehículo para su correcto funcionamiento y poder mantener su performance original.

 

Le Service Medium

Un plan que además suma el reemplazo de Pastillas de Frenos y el Control del Sistema, elementos primarios de desgaste durante el uso en este período de kilometraje.

 

Le Service Full

Plan que además de los Servicios anteriores, prevé las siguientes operaciones y reemplazo de piezas de desgaste.

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